Quy định bảo hành

I. Điều kiện bảo hành:

- Có phiếu bảo hành/thẻ bảo hành và tem bảo hành còn thời hạn bảo hành (không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xoá, rách nát,...)
- Hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của Nhà sản xuất.

VBT sẽ từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

- Hư hỏng do chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc đặt trong môi trường ẩm ướt, do thiên tai, hoả hoạn, hoặc không theo hướng dẫn sử dụng hoặc bị tháo bởi người không có sự uỷ quyền của VBT.
- Không có phiếu bảo hành, phiếu bảo hành hết hạn hoặc phiếu bảo hành bị rách, nát, bị sửa chữa hoặc không có thông tin trong kho dữ liệu lưu trữ của công ty.

II. Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành là thời gian được in trên phiếu bảo hành kèm theo hoặc do VBT ấn định

III. Phương thức bảo hành
- Nếu đáp ứng được đầy đủ các điều kiện nêu trên, liên kiện, thiết bị, phụ kiện sẽ được bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành.
- Hàng bị lỗi trong 07 ngày kể từ ngày bán sản phẩm sẽ được đổi hàng mới.